Hola amigos, Aca van unas cuantas recomendaciones para los que recien empiezan con las listas de correo. (y los que no tambien…) Para saber como manejarse, con unas simples pero necesarias reglas de convivencia.
Piensen que cuando una lista crece, comienza a tener publico de todos lados (supongo que a esto llegaremos muy pronto), y esto implica que uno sea entre otras cosas anfitrion de los nuevos miembros, y ello lleva a que deba predicar el ejemplo dentro de la lista.
TODO esto suena medio estricto? pero no es asi… No son mas que reglas de netiquette, que existen desde antes que la internet en si, y eso llevo a que la comunidad virtual de la red creciera con tanta rapidez.
1) Componer mensajes con asuntos (subject) claros y descripitvos del motivo del mismo. Ej incorrecto: “tengo un problema” Ej correcto: “problemas config. sendmail (error de m4)”
2) Cuando componen un mensaje nuevo, debe ser eso: “NUEVO”, y NO un ReplayTo: a otro mensaje de la lista, al cual le remplazan Subject: por el nuevo tema… Ya que de este modo rompen el hilo (thread), y de esta manera hacen que los que siguen los mensajes por hilo, se les desparramen por toda la bandeja. Ej: (ver graficos)
Ejemplo Incorrecto:
Ejemplo incorrecto
(se mezclan temas de Vmware y USB en el mismo hilo)
Ejemplo Correcto:
Ejemplo Correcto
(se mantiene en el mismo hilo solo el tema de kernel) De esta manera lograran que aquel que quiera colaborar, responda mas rapido a sus mails, y no que los deje en el olvido por desordenados en su bandeja.
3) JAMAS usar HTML para escribir en una lista. normalmente el mail les sera rechazado, por venir en este formato, pero algunas listas los dejan pasar, y luego el “sender” debera cargar con los insultos de todos los usuarios. Recuerden que si envian graficos, en realidad estan enviando un mail en HTML, pueden usar un link a donde se lo pueda ver. Desactiven el envio como HTML desde los webmails que usen, ya que a veces sin darse cuenta los estan enviando en este formato. (ej: Hotmail, Yahoo, etc…), en las preferencias se puede ver esto y corregirlo.
4) NO usar acentos o caracteres raros en el subject: porque algunos servideres de mail no los interpretan y los ponen en codigo,
Ejemplo CON acentos de lo que se quiso decir: Subject: [LUGAr-gral] [OFFTOPIC] Programación básica
Ejemplo CON acentos y lo que SE VE en realidad: Subject: [LUGAr-gral] =?iso-8859-1?Q?=5BOFFTOPI?= =?iso-8859-1?Q?C=5D_Programaci=F3n_b=E1sica?=
Recuerden que ciertos signos tales como “¿” tampoco existen en los caracteres de 7 bits (Ingles US por ejemplo), asi que es mas sano evitarlos y cerrar una pregunta con el “?” que es soportado en ambas codificaciones. (esto es solo para el SUBJECT)
5) NO provocar OFF-TOPIC ya que son molestos para quienes leen otras tantas listas mas, ademas de la que les concierne a Uds.
EJ: si yo estoy en una lista de programacion, NO quiero leer conversaciones sobre “Operacion Triunfo, academia Coca Cola” no es el caso de toda lista, ya que algunas son de topic mas general, pero es bueno y sano que, si el asunto NO trata especificamente del TOPIC (tema) de la lista, NO discutirlo en la misma, pero… si consideran interesante compartirlo con el resto de los subscriptos, pueden agegarle al Subject: un: [OT] u [Off-Topic] adelante del asunto. para que el que quiera, pueda elegir leerlo o no.
6) Automoderar/se (esto NO es lo que parece), si bien las listas por lo general NO tiene moderador, ni quieren ser moderadas. (que cada mail deba aprobarse para llegar a la lista), Cuando alguien se desborda, o viola la conducta dentro de la lista, cualquiera que lo note primero, lo intentara poner en su lugar con el debido respeto. Si el “mencionado” continua con la actitud, lo mas sano es evitar contestarle. y no seguir con el “flame”. (si alguien desea continuar la discusion, que lo haga en privado y no por la lista) De esta manera el tema se agota y se corta cuando nadie responde los agravios o desubicaciones.
7) Antes de consultar, como medida sana, es bueno intentar pasos previos por sus propios medios. pero si aun asi, NO consiguieron resolverlo, es mas efectivo mostrar esos intentos en su consulta, y dara mas animo de contestar y ayudar a quienes los leen. No hay “delivery” en las listas de correo, todos participan a voluntad y porque tienen ganas, pero no cobran un sueldo para hacerle las cosas gratis y faciles a quienes no le ponen ni un poco de ganas.
NO usar DISCLAIMER del tipo empresarial, ya que en la lista solo genera trafico molesto, y ademas son una formalidad inutil y sin sentido, por 3 razones: 1) las lista es publica, y esta en Internet para navegarla. 2) no hay legislacion real que avale ese disclaimer como para que tenga peso legal. 3) cada vez que alguien les responde, lo obligan a editar y eliminar todo ese pedazo de texto. Y ademas nos consumen espacio en los discos del server innecesariamente. (80 listas por 4000 users = una barbaridad de bytes)
Ej:
*******************************************
* este mensaje proviene de bla bla bla *
* si Ud. NO es el destinatario de bla bla *
* <como 20 lineas mas de esto > *
*******************************************
9) Editen los “quote” de los mails que responden. Si estan respondiendo a un pedacito del mail, y no a todo el contenido, quiten todo lo innecesario dejando solo la parte que responden. Existen tags como: “[..]” para decir que aqui habia texto que fue cortado a proposito.
10) El tamaño sano de una firma en el mail NO deberia superar las 4 lineas, (a lo sumo 5 )
Espero les sirva… (NO solo para esta lista, sino para cualquiera donde se subscriban)
un consejo mas… Nunca se pongan en la postura de “yo me las sé todas”, porque lo unico que lograran, es que alguno aparezca y los baje del PONY en el que estan subidos. (y lo hara con total placer para el resto de los que leen). Sean comprensivos y tolerantes… (no como yo… 
)
Slds. Cordiales!
Pablo Medrano (K-maleon)
